当メルマガにしては珍しく、今回は少しだけオトデザイナーズの「高齢者とのコミュニケーション（高齢者応対）研修」とトレーニングツール「ジェロトーク」について紹介させていただきます！
日本は全体の27%が高齢者で、この27%の人たちが国全体の金融資産の半分以上を持っているっていうお話を、以前のメルマガでさせて頂きました。
そう、日本は高齢化社会の上に、金融資産の大部分を高齢者が持っている、とても特殊な社会なのです。
だから、現代の日本企業は、高齢顧客からの支持を得られなければ生き残っていかれないのです。
オトデザイナーズでは、そんな日本企業の接客現場の皆さんのために「高齢者とのコミュニケーション研修」の実施と、高齢者とのコミュニケーショントレーニングツール「ジェロトーク」の開発を行っています↓
企業の接客現場の皆さんへのオススメコースは、
現場のリーダークラスの皆さんが研修を受講→リーダーが研修で学んだ内容を現場スタッフと共有→ジェロトークの現場への導入
となっておりまして、これまで、かなりの数の企業さんで実施、導入して頂いています。
そして、これまでに実施、導入いただいた企業さんから多かったご要望が、「現場スタッフ全員が受講できるe-learningの研修が欲し～い！！」でした。
そこで、（株）TMJさんと共同で「高齢者応対研修ｅラーニングサービス」を開発し、供給を開始したところ、多くの企業さんで上記のジェロトークの現場への導入と並行して、現場スタッフのe-learning受講を行って頂けるようになってきました。
そして、その上に～！
このe-learningで、（株）TMJさんが、日本e-Learning大賞『厚生労働大臣賞』を受賞されたわけです。
嬉しい～！！！
もちろん、賞を頂いたのは嬉しいですが・・・
多くの企業さんで、研修→ジェロトーク＋e-learningを実施して頂ければ、日本のアチコチで高齢者の皆さんに気分よくお買い物などをして頂けるようになり、それが、きっと、日本社会を良くしていくことに繋がるって、（株）TMJさんもオトデザイナーズも信じているから、
だから、
とても嬉しいんです！！！
（2017.11.9）